WORKS > 伊藤 麻実

2017年入社/新潟Cosme Kitchen market店長

入社前は何のお仕事を。

エステサロンでエステティシャンとして勤務していました。

クラッシュアンドカンパニーとの出会いや入社のきっかけは。

クラッシュで働いていた友人が、とってもキラキラして仕事をしているのを見て、「私もそんな風に自分らしく働きたい！」と思ったことがきっかけです。

働いていて嬉しかったことは。

お客様におすすめした商品を、後日「伊藤さんがすすめてくれたあの化粧水、とっても私の肌に合って良かったからまた買いにきました！」と言ってお店に来てくださったことです。それからその方は、化粧水だけではなくメイクアイテムもおすすめを聞いてくださるようになり、頼りにしていただけてすごく嬉しかったです。

仕事を通して感じたやりがいや魅力。

お客様が、「ありがとう」や「また来ます」といった言葉をかけてくださった時や、初めは緊張なさっていた方が、お見送りの際にはとってもリラックスした笑顔を見せてくださった時、接客業っていいなぁとやりがいを感じます。

今後チャレンジしたいこと、それに向けて努力していること。

チャレンジしたいこととは少し違いますが、自分のこれから目指す姿として、「伊藤さんに聞けばどのジャンルでも的確な答えが返ってくる！」とお客様にもスタッフにも思って頂けるようなスタッフになりたい！というのがあります。商品知識を頭に入れることはもちろん、今は自分が使った商品の使い心地や使った後の肌・髪の状態を記録するノートを作り、接客に活かせるような情報を書き込んだりしています。

趣味や休みの日の過ごし方。

YouTubeで落語の動画を見る、猫と遊ぶ、ショッピングです。

クラッシュアンドカンパニーに興味を持っている方へ。

様々な業種・店舗があるので自分の個性を生かせる場所が必ずあると思います。迷ったらチャレンジしてみて欲しいです。