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まずはプライベートのお話から聞かせてください！休日はどんなふうに過ごしていますか？
ドライブやショッピングに出かけることが多いですね。
最近は御朱印を集めることにハマっていて、よく神社に行ってパワーをもらっています。
御朱印集め、いいですね！リフレッシュにもなりそうです。
では次に、販売員を目指したきっかけも教えてください。
もともと服が好きだったのが大前提ですが、実際にこの仕事を意識したのは先輩社員から声をかけていただいたことが大きかったです。
そのお誘いが決め手になりました。
入社してからのお客様との思い出で、特に印象に残っている出来事はありますか？
短期間の出張で秋田に行った時のことです。
その際に、新潟のお客様が「私から商品を買いたい」と、わざわざ新潟から足を運んでくださったんです。
それはすごいですね…！
いち販売員として本当に嬉しい出来事でしたし、同時にお客様から“誰から買うか”の大切さを教えていただきました。
商品だけではなく、人として選んでいただけることの価値を強く感じましたね。
新卒で入社してから複数店舗を経験されて、今は地元を離れて勤務されていますよね。
その中で「ここが一番成長できた」と感じる場面はありましたか？
お店の売上が伸び悩んでいた時期があって、その時に「今自分たちに何ができるか」をスタッフみんなで話し合いました。
そこでInstagramのリールやTikTokを活用して、お店の認知拡大やスタッフのことを知ってもらう取り組みを始めたんです。
SNSに力を入れたんですね。
はい。ただ、最初のうちはなかなか効果が出なくて、正直やっていて意味があるのか分からなくなる時もありました。
やめるという選択肢も出ましたが、続けることに意味があると信じて、とにかくやり切ろうと決めました。
そこを継続されたのが大きかったんですね。
結果的に月予算を達成できたり、実際にSNSを見て県外から足を運んでくださるお客様も増えました。
この経験を通して、諦めずに続けることの大切さを学べたのは、自分にとって大きな成長だったと思います。
周囲から評価されたり、反響が大きかった取り組みというと、やはりそのSNS活用でしょうか？
そうですね。
商品について深掘りする動画を投稿したり、自分たちの特技を活かしたダンス動画を投稿したり、コンテンツごとに分けて発信していました。
かなり幅広くチャレンジされていますね！
お客様だけでなく、社内スタッフからも嬉しい言葉をいただけました。
スタッフ自身が出演することで、それぞれの認知を広げられるのも大きかったです。
ただ商品を売るだけではなく、「このスタッフから買いたい」と思っていただけるお店づくりを意識して取り組んでいました。
実際に働いてみて感じる、クラッシュアンドカンパニーの魅力はどんなところですか？
社長との距離が近く、私たちの声をダイレクトに伝えられる会社だと思います。
それに、結果だけではなく過程もしっかり見てくれるので、いろいろなことに挑戦しやすい環境です。
「まずやってみよう」と思えるのは、この会社ならではだと感じています。
最後に、これから入社する方、入社を考えている方へメッセージをお願いします！
この仕事は、ただモノを売るだけではありません。
お客様を来店された時よりも素敵にしてあげられる、ファッションを通してQOLを上げるお手伝いができる仕事だと思っています。
そして何より大切なのは、“服が好き”という気持ちです。
その気持ちがあれば、きっと楽しく成長していけると思います。
また、ドライブが好きで暇があるときは車を走らせています。走らせている延長戦で県外まで行ってしまうこともざらにありますね。その為、旅行に行くときもいつも車です。
おばあちゃん家が大自然の中にあるので、定期的に自然に触れにいきます。ただし虫は苦手です。
おしゃれな人と繋がりたいです。